Kāpēc tagad ir pienācis laiks viesnīcu īpašniekiem apsvērt arvien pieaugošās viesu istabas planšetdatoru priekšrocības

Kāpēc tagad ir pienācis laiks viesnīcu īpašniekiem apsvērt arvien pieaugošās viesu istabas planšetdatoru priekšrocības

Pašreizējā ceļojumu atjaunošanas periodā viss ir saistīts ar darbu, darbu un darbu.Tomēr pievērsiet uzmanību, jo tas, ko mēs redzam no makroekonomiskajām tendencēm, ir tāds, ka šī darbaspēka "krīze" diez vai ir tikai tā, bet gan īsts jauns viesmīlības normāls.Tas ir, un, neiedziļinoties visā statistikas atbalsta spektrā, darbaspēka piedāvājuma problēmas kļūs par pastāvīgu problēmu viesnīcām daudzos galvenajos tirgos visā pasaulē.No šī perspektīvas jūs vislabāk sagatavojat savu zīmolu, izmantojot vīziju, kas ietver automatizāciju, tehnoloģijas un "darba vienkāršos" risinājumus.
Viens no šādiem līdzekļiem ir istabas planšetdatora parādīšanās.Lai gan pēkšņa reakcija uz šo ierīci var būt saistīta ar tādiem šķēršļiem kā pārmērīgas sākotnējās izmaksas un palielināts tīrīšanas slogs, garais skats liecina, ka planšetdatori viesu istabā palīdz likt pamatus turpmākajām IoT instalācijām, lai tās varētu strādāt, lai izveidotu "viedo istabu". un, kas ir vēl svarīgāk, kopējais ieņēmumu pieaugums uz vienu viesi (apkopots ar terminu TRevPAR).
Lai audzētu TRevPAR bez līdzvērtīga darbaspēka prasību pieauguma, vienīgais taustāmais veids, kā to panākt, ir tehnoloģija, kas var pārdot papildu un savstarpēji pārdot.Šajā nolūkā mēs demonstrējām un intervējām vadošo viesu iesaistīšanas un personāla automatizācijas platformu pakalpojumu sniedzēju INTELITY, lai tiešā veidā uzzinātu par istabās lietojamo planšetdatoru priekšrocībām un tuvākajiem rezultātiem īpašumam.
Kāpēc istabā esošajiem planšetdatoriem tagad ir liela nozīme?

Tas, ko mēs apspriedām ar INTELITY par viedo viesu istabas planšetdatora risinājumu, ir sešas galvenās priekšrocības viesnīcām:

Piedāvājot ērtu un intuitīvu lietotāja saskarni, lai viesi varētu uzzināt par īpašumu, izpētīt apkārtni un pasūtīt apkalpošanu numurā vai rezervēt papildu pakalpojumus, piemēram, spa apmeklējumus.
Satura kā pakalpojuma (CaaS) kanāla nodrošināšana personalizētām reklāmām un papildu TRevPAR, kā arī trešās puses reklāmas ieņēmumu sadalei
Viesu pamata pieprasījumu risināšana un pakalpojumu pasūtījumu automatizēšana, lai samazinātu darba slodzi, kas tiem rodas reģistratūras darbiniekiem, atbrīvojot viņu laiku citiem uzdevumiem
Jaunākās planšetdatoros (piemēram, Lenovo Smart Tab M10, kas darbojas operētājsistēmā Android, ko pašlaik iesaka INTELITY) tiek izmantoti materiāli un ražošanas metodes, kas palielina to izturību pret kritieniem un koroziju, ko rada tīrīšanas vai dezinfekcijas programmas.
Iegūt detalizētākus datus par viesu prasībām, lai tos ievadītu biznesa informācijas programmatūrā un pieņemtu ļoti informētus lēmumus, lai vadītu turpmākās iniciatīvas
Darbojas kā vadības centrs visām ar IoT iespējotām “savienotās telpas” funkcijām, tostarp, bet ne tikai, termostatiem, apgaismojumam, modinātājiem, žalūzijām, televizoriem un viedajiem skaļruņiem.
Vissvarīgākais šeit ir tas, ka viesnīcas turpina atrast automatizācijas rīkus, lai atbrīvotu uz vietas esošās komandas no atkārtotas (un ļoti traucējošas) aizņemtības, kas var radīt stresu kolēģiem un vadītājiem, neļaujot viņiem īstenot jaunus projektus, kas ir nepieciešami produktu attīstībai.Šobrīd, mūsu pašreizējā ceļojumu atveseļošanās periodā, tam var būt grūti veltīt laiku.Tomēr ir svarīgi sākt tieši tagad ar stingru automatizācijas izvietošanas procesu, lai jūs nemēģinātu pārāk ātri mainīties un neizjustu pakalpojumu sniegšanas traucējumus.
SoCal piemērs
Mēs ne tikai pasēdējām kopā ar INTELITY ļaudīm, bet arī sazinājāmies ar Taironu Flowersu, H20 Hermosa Beach ģenerāldirektora palīgu.Īpašums H20, kas atrodas šajā pludmales kopienā lielākajā Losandželosas apgabalā, izceļas, piedāvājot Dienvidkalifornijai raksturīgu relaksējošu, modernu luksusa pieredzi, kā arī paātrināja planšetdatora risinājuma instalēšanu, piesaistot ārēju IT komandu, kas veiktu iestatīšanu nepārtraukti lielas noslogotības apstākļos.
"Kā jau var būt skaidrs, mēs meklējām viedās telpas planšetdatora risinājumu, kas palīdzētu iepazīstināt viesus ar apkārtni un atvieglotu mūsu komandu centru, reģistratūru," komentēja Flowers.“Atrodoties pastaigas attālumā no pludmales, mēs uzņemam daudz ģimeņu un sporta turnīru viesus, kas nozīmē daudz dažādu vajadzību un jautājumu no šī veselīgā korporatīvā un atpūtas sajaukuma.Planšetdatori ir palīdzējuši mums ātri atbildēt uz dažiem no šiem jautājumiem un nosūtīt pakalpojumu pieprasījumus, lai mēs varētu saglabāt savu vadošo vietu vietējā tirgū.
Lai gan visizplatītākie istabas planšetdatoru lietojumi atšķiras atkarībā no zīmola un teritorijas, Flowers atzīmēja, ka H20 viesi īpaši labprāt izmantoja šīs ierīces, lai pabeigtu mini bāra iegādi, kā arī ik pa laikam lūdza uzkopt, lai palīdzētu nodrošināt lielisku pieredzi uz vietas.

Kopumā Flowers uzsver, ka H20 tablešu šķīdumam tomēr būs jāpielāgo, mainoties viesu uzvedībai.Tāpat kā praktiski jebkura cita iniciatīva, tā ir darbs, kas turpinās, un tas ir jāpārvērtē un jāpielāgo.

Tomēr pēc instalēšanas ir vieglāk veikt turpmākos jauninājumus, jo viesnīcas komandai ir lielāks joslas platums, lai koncentrētos uz šo atjauninājumu ātru izpildi.Atkal, tas viss ir atkarīgs no laika un ļaujot jūsu komandai gūt panākumus gan īstermiņā, gan ilgtermiņā.Mēs ceram, ka, ņemot vērā šo piemēru un iepriekš minētos aizzīmju punktus, jūs apsvērsiet, ko viedistabu planšetdatori var sniegt jūsu viesnīcas zīmolam.